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新人研修・・・有終の美

IMG_0015 美紀.JPG本日 明奈ちゃんの新人研修プランが終ります
まさに・・・今・・最後のお客様のお食事が終わったところです
美紀ちゃんも明ちゃんも お疲れ様でした
(いえいえ・・まだまだこれからですが)
思えば、春 美紀ちゃんのために・・・と作った「ワケあり新人研修プラン」
気がつけば、テレビやら、ラジオ、雑誌、新聞・・と多くのメディアに取り上げていただき、
今年は、大ブレイク・・・でした
おかげさまで、県内 外からたくさんのお客さまにお越しいただき、新人さん二人はもちろんの事、私達、さきはなファミリーはとても、大きな力をいただきました。
私達が今年、笑顔で終える事ができますのも、皆様のおかげでございます。
この場をお借りし、さきはなを代表して、皆様に篤く御礼を申し上げます。

今、思い出しますのは、皆様の心温まるお言葉ばかり・・・

「まぁ可愛らしい!私の孫位ですねえ~私の孫も頑張っているかと思うと涙が出そうです
(おばあちゃま)
「新人さんの研修になるように、ちゃんとしたお客さんにならないと」(一人旅の男性)
「なんかこっちが緊張します~」(若いお兄さん達)
「テレビを見て、あまりにも可愛くて直ぐに予約しました」
(放送当日にお越しになられたご夫婦)
「新人さんだからもっとアタフタするのかと思ったら、以外と冷静ですね(笑)」
(県内のご夫婦)
「スッゴイお得なので、ホントかな?って思ったんですが・・美味しいです」
(若い仲良しママさん達)
「若い人は・・大変でしょ?頑張ってくださいね」
(私を励まして下さったご年配にご夫婦」
「新人さんがちょっと失敗するのを期待して来たんですが・・何もなく・・残念でした」
(優しい男性4人組)
「うちも新人が入ったんですが・・どうしたら良いか分からなくて・・・」
(社長さん)

「さきはなさんの新人さんのおかげで、うちの新人も元気になりました」

(先輩さん)
など・・・など・・・
まだまだいっぱい、励ましのお声を頂戴しました

そんな素晴らしいお客さまに出会えて、二人は幸せを感じてくれたでしょうか?
本当に、本当にありがとうございました。

来年は、新人共々、皆様に恩返しを・・・と考えております。

やっと、研修バッチが取れ、これからが本番・・
『さきはなのおもてなしの心を、多くのお客さまに伝えてくださいね』
女将も、二人を温かく見守りながら、共に成長しゆきたいと存じます

皆様・・・これからもどうぞ変わらぬご指導を、宜しくお願いいたします。

 

さあ!!ふたりにとって、初めての年末年始・・
どんな、ドラマが待っているんでしょうか?
きっと、笑顔がはじけるほどの素晴らしい時間が・・・

私達が笑顔になれるのは、目の前にもっと笑顔の素敵なお客様がいらっしゃるから・・・
私達が良いおもてなしができるのは、目の前のお客様が素晴らしいから・・・

そんなお客様にめぐまれています事に、こころより感謝・・・
                                 

 

 

 


 

さきはなに クマさん現る!

P1001329.jpgそろそろ夕食の準備も進み、慌しくなる時間です。
事務所にいた私は・・・なにやらロビーの騒がしい(ちょっと)音に誘われて・・・・
あららあらららららあら・・・・!!!

まず後ろ姿を見て・・・!!(誰か分からず)??
・・・でも あやちゃん達と親しく話しをしている・・という事は??
知り合い??

♪振り向かないで~~~♪
・・・振り向いちゃいました!!
誰かと思ったら、さきはな御用達の電機屋さんの若旦那ではありませんか・・・

(電球から地デジまで・・・修理も直ぐにしてくださるので、ホント助かってます)

さすが!!!!町の電機屋さんです

それにしても、大胆な装いで・・・
どうやら、あやちゃん達がリクエストしていたみたいなんです
「今度来るとき、リラックマで来て~~~」
とは言え・・・ホントに来ちゃいました
これは撮らねば・・撮らねば・・・仲良く3ショット(なんで4ショットにならなかったんでしょう??)・・・ちょと後悔しています

おかげさまで、みんなのテンション 上げ上げ~~~
今日も、明るく元気におもてなしできそうですね!!(うん!!笑顔最高!!)
美紀ちゃんの一言・・・「中身もクマみたい・・・」
う~~ん・・座布団1枚

お客様をお迎えする前に、モチベーションを上げるのが、女将の大事な仕事・・・
私の代わりに・・ありがとうございました

あ!!それで・・・若旦那・・今日は?  お風呂ですか~

そうそう・・・ポットみて下さい

演歌の★???

PC201265.JPG

今日は、さきはな主催のGB大会(ゲートボール)
参加チームは12チームでした
宴会を盛り上げるカラオケ大会!!!!(景品はありませんが・・・)
時々女将も参加します

「お兄ちゃん・・・今日はカラオケお願いね!」
「え!!!!・・・」
朝のドサクサにまみれて、私は長男に話をしたのです

夕方の音合わせ・・嫌がると思いきや・・以外とノリノリ

いよいよ本番・・・
「お兄ちゃん・・早く!早く!」

突然の長男の登場で、場内は拍手の嵐!!!!
気をよくした本人・・いや調子にのった本人は
『心 凍らせて』を熱唱
そうなんです・・・若い人の歌を・・と思ったのですが
お客様がシルバー年代なので・・・
さきはなから 演歌の★が誕生!!したみたいです(汗)

おかげで宴会は盛り上がり・・大成功

(ふむふむ・・・使える・)
ひそかに・・・女将の新たなる野望が・・・
(またまた女将・・何を考えているんですか?)
(まあ・・いいから、いいから・・・)

本人の知らないところで、何やら怪しい計画が始まりそうです

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 


 

すみれ・・副社長に就任・・・

PC181257.JPG皆様~もう直ぐ7ヶ月から8ヶ月に突入の純(すみれ)でございます

そう・・そしてママの麻美ちゃん。

今日は、パパと一緒に、仲良くさきはなにご出勤。(とはいっても、みんなの監視役(笑)ですが・・・

なぜかさきはなに居る時はみんなに副社長なんて呼ばれているんです。

事務所から扉の向こうの調理場を覗いては・・・ニコニコ・・

売店のチェックは特に厳しく・・・

う~~ん・・と難しい顔をするおもちゃがあると?・・即販売中止!!

やはり副社長・・鳴り物やかわいいぬいぐるみ系がお気に入りのご様子

ひととおり、さきはなファミリーの抱っこが終ると、そろそろオムツ換えの時間

ママは、副社長のおもりが大変そうですね

今日、麻美ちゃんは、世継ぎの母、淀の方なんて呼ばれていました(爆笑)

1週間に1度位の、重役出勤ですが

みんな、すみれの魔法にかかり、その日はデレデレ~♪(特に社長)

女将、若女将と一緒に豆女将がお出迎えする日は、いつの事やら・・・・

今日は、そんな麻美ちゃんのブログを皆様に紹介します

新米ママの子育て奮闘記【関ララ日記】です(苗字が関谷なので・・・かな?)

関谷家の(分家)日常をな・な・な・んと赤裸々告白・・(母はちょっとハラハラです)

http://blogs.yahoo.co.jp/genkiweed2001

すみれの子育てが一段落したら、復帰を待ちわびる・・・女将です

 

 

新人さんに元気を・・・

PC151255.JPG

それは、12月のはじめの事
さきはなに下見に来てくださったお客様がいらっしゃいました
「さきはなさんのHPで新人研修プランを見て・・・」
今年新しく入った新人バスガイド(18歳)さんに、明奈ちゃんの頑張っている姿を見て元気になってもらいたい・・そんな先輩ガイドさんの企画だそうです。
予約係りから話しを聞いて、嬉しいやらビックリやら・・の私
当日はドライバーさんも参加

実は私・・朝からちょっとドキドキでした

ご挨拶に伺って、びっくり!!
宴会場にいろんなセット(きっと先輩ガイドさん達が、準備をしてくださったんですね)
その時点で・・私は胸がいっぱいになっちゃいました。
真ん中に座った新人【たまちゃん】(皆様がそう呼んでいらっしゃたので・・))
と~~っても笑顔が素敵でしたよ♪(う~ん明ちゃんと同じ位)

女将はあまりの可愛さに、コラボニットのひざ掛けをプレゼント!
終始和やかな雰囲気で会は進み
「たまちゃ~ん 頑張れよ~・・」なんて優しい声が聞こえてきました

・・・と突然明ちゃんが呼ばれ・・・本人に聞いたら質問攻めに・・だそうです
そして、お互いに頑張りましょうって新人さん同志、励ましあって・・・

宴会場から出て来た明ちゃん、何やら手に可愛い袋
【ホテルさきはな 新人の明奈ちゃんへ】って書いたラベルが貼ってあり
「女将~~」
「明ちゃん・・良かったね~」
「うん」
お客様の心遣いに、涙が出そう・・・。
たまちゃんを元気にする会のおかげで、明ちゃんも元気に・・・
優しい皆様の心に触れ、感動しっぱなしの一日でした。

皆様本当にありがとうございました。

翌朝 たまちゃんは優しい先輩方と元気イッパイでお発ちになりました。

が・ん・ば・れ・・たまちゃん!が・ん・ば・ろ・うね・さきははのみんな!

 

 

 

 

 


 

大人だってお年玉が欲しい~~~

昨日から 楽天トラベルの大企画が始まってます
【大人のお年玉】
さきはなからは 地産池消の自慢のお料理を召し上がっていただく宿泊券をペアで1組にプレゼント!!!
それと・・・それと・・・
五泉のニットメーカー【フォルツ】とコラボした3WAYニット(12,600円)か地酒のお土産も付きます・・・(どひゃ~~~)

そういえば、お年玉を最後にいただいたのは?何年前の事やら・・・
え~~~っと~~かれこれ30年以上も前の事
いつの間にかお年玉ってもらうものじゃなくて、あげるもの・・になってます
だから楽天トラベルさんからお話しを頂いた時、やった~~~!!って感じ
考える度、いや~~~良い企画ですね♪

新年にふさわしく、さきはなに泊まって良かった~~って思っていただけるように
精一杯のおもてなしと、お料理と・・・(ア~~考えただけでもウキウキです)

詳しくはコチラをご覧下さいませ
http://travel.rakuten.co.jp/special/otoshidama/

更新日: 2010年12月30日

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