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元気100倍!!感謝1,000倍

あ~~もう・・うれしくて、うれしくて・・・
女将で良かった~~~!!
旅館で良かった~~~!!
皆が居てくれて良かった~~!!なんて・・・

え~~!!何の事??って皆さん思いましたよね

実はお客様から、メールが届いたのです
それでは、ご紹介します・・・
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ホテルさきはな
 女将 関谷かつ子 様

メール、遅くなりましたが、9~10日と思いどおりに、
のんびりゆったり過ごすことができました。
ありがとうございました。
お料理もおいしく(残念ながら完食まであと一歩及ばす・・)、
お風呂もグー!雪景色も味わえて大満足な時間を
過ごすことができました。
みなさんの応対もとても感じよく、今回貴宿を選んで
大正解でした!!

雪がなければ、新潟でレンタカーを借りて貴宿を基点に
観光もできますね。
また別の季節に、今回行かれなかった友人と三人で
お世話になりたいと思います。

あと・・一つだけ気になったところが。
これ、不快に感じたとかではまったくないのですが、同じように
感じる方がいるかもしれないと思い、書かせていただきます。
お風呂の洗面所にブラシが用意されていたのですが、
使用済みのブラシをどこにおいていいかわからず。
ビニールから出したまま、洗面台に上に置かせていただきました。
使用済みのボックスとかがあればいいな、と思いました。
もしかしたらゴミ箱でも良かったのでしょうか。

今まであちこち旅しましたが、友人にも薦められる宿の一つです。
これからも頑張ってください。
またいつかお会いできる日まで~♪
若い従業員のみなさま、美味しいお料理を作っていただいた
板長さまにもよろしくお伝えください。
本当にありがとうございました。

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しまった、今ブログを拝見しました・・・。

9日にふじにきてお茶を入れてくださったのは
今日成人式の麻美ちゃんでしたか?
廊下でも何回かお会いしました。
気持ちよく挨拶してくださったの、覚えています。
明奈ちゃん共々成人おめでとうございます。

そして、楽天トラベル
「泊まってよかった宿」 総合部門、サービス部門で
新潟県内(907軒中)第2位にランクイン!!
やっぱりみなさん感じるところは同じですね。
おめでとうございます。

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ご本人の了解を頂いて載せさせていただきました。
東京からお越しの T 様です
板長おすすめ 厳選素材使用 「お料理プラン」 でのご宿泊でした

このメールが届いてから・・もう大変!!
麻美ちゃんと明奈ちゃんは自分達の名前が書いてあったもんだから、大喜び
皆も大興奮!!
楽天、じゃらんなどのクチコミも、必ず皆で読んで、いろいろ話しをするんですよ

さきはなが100倍も元気になった瞬間!
お客様への感謝の気持ちも1,000倍に!

そう・・私達にとって、お客様の声ほど励みになる事はないんです
これからも、さきはなができる精一杯のおもてなしを心がけてまいります
どうぞ・・・末永く・・・よろしくお願いいたします

あ!!そうそう、ブラシ入れは、早速ご用意させていただきました
良いアドバイスを 本当にありがとうございます

更新日: 2015年1月22日

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